Los sistemas de alarmas para negocios son cada vez más importantes en nuestro país donde los índices de criminalidad son altos. Por ello, no es de extrañar que se vean cada vez más en tiendas, restaurantes, oficinas, entre otros espacios laborales abiertos. Sin importar el proveedor, estos sistemas cuentan con componentes básicos, entre los que destacan los siguientes:
La función principal de los sistemas de alarma es detectar a personas sospechosas y evitar intentos de robo, aunque igual disuaden. En otras palabras, muestran a cualquier persona que el negocio está bien protegido. Esto no solo evita incidentes con personas extrañas, igual disminuye los robos internos.
Los sistemas de alarmas para negocios integran varios dispositivos con tecnologías específicas de detección. Un ejemplo son los sensores de movimiento infrarrojos, los ejemplares perimetrales con doble sensor de movimiento para no activarse ante animales y los sensores de apertura sensibles a vibraciones, golpes o aperturas cuyo campo electromagnético activa las alarmas ante estos.
La determinación de los sensores y detectores requeridos en el negocio depende de las características de este, como su altura, zonas de acceso, cantidad de espacios, entre otros. Lo mismo aplica para su ubicación. Es importante que esto se realice con ayuda de expertos para una cobertura 100% efectiva.
En algunos sistemas se integran elementos adicionales que, si bien no detectan a personas no autorizadas, brindan mayor seguridad y diversifican las funciones de la instalación. Ejemplos de ello son los detectores de humo, las cámaras de videovigilancia (cuya colocación sin errores es crucial), entre otros.
Se trata del corazón o cerebro mismo del sistema de alarmas para negocios, ya que es el que recibe la señal de sensores y detectores, acumulándolos, codificándolos y transmitiéndolos ya sea a la central que gestiona las alarmas o a un dispositivo móvil. Su ausencia imposibilitaba la comunicación efectiva con los cuerpos de seguridad, haciendo que las alarmas no sean equipos de reacción, sino de disuasión, es decir, no inhibirá el robo en caso de cometerse.
Al ser el componente más importante del sistema, es importante que sea el más seguro ante intentos de sabotaje, por lo que es común que presente ciertas características adicionales, como varios canales simultáneos de comunicación y baterías. Hay varios modelos en el mercado y varían en su apariencia y funciones. Entre las características más notables de los paneles de control, destacan las siguientes.
Si bien hay sistemas en los que los teclados son independientes del panel, son una excelente opción para la digitación de códigos o claves. Integran botones para funciones adicionales, por ejemplo, modos de protección total o parcial o S. O. S. para situaciones de emergencia.
En el pasado, los ladrones podrían cortar el suministro eléctrico para hacer que los paneles dejen de funcionar. Los fabricantes adquirieron conciencia de esta situación, por lo que, actualmente, se diseñan para ser independientes y operar con baterías internas y para su comunicación con los periféricos mediante conexión inalámbrica. A esta característica se suma la portabilidad para su desconexión y traslado en cualquier punto del negocio.
Encontrarán ejemplares con diversos canales de comunicación, como ATN, GPRS, GSM y SIM, que mantienen la conexión sin interrupciones con la central que gestiona las alarmas, que permanece activa los 24/7 y los 365 días del año.
Como mencionamos, hay diseños que permiten desplazar el panel de control en cualquier punto, algo sumamente conveniente en comparación con los ejemplares del pasado, cuya instalación era invasiva, ya que tenían que montarse en las paredes. Igualmente, era necesario picar los muros para introducir tuberías donde se coloque el cableado tanto de los teclados como del panel. Se trata de sistemas de pared y, debido a sus altos costes y tamaño, pocos proveedores los ofrecen.
Lo anterior fue algo inevitable, no solo por practicidad, sino porque a los clientes no les gustaba tener un dispositivo enorme que impacta en la estética del negocio. A diferencia de los paneles de muro, los modelos actuales no implican una obra, debido a que su instalación es casi instantánea. Únicamente se necesita la configuración con ayuda del personal técnico. Toma pocos minutos colocarlo en cualquier superficie oculta, configurarlo y ponerlo en marcha.
Los sistemas de alarmas para negocios actuales son más seguros e integran módulos que posibilitan la escucha y habla en el mismo panel. Se trata de una función útil para el personal de los centros de gestión de alarmas, ya que permiten la comunicación con los propietarios o corroborar por medio del audio ambiental si ha ocurrido una situación de riesgo. La integración de estos módulos es muy ventajosa, debido a que reduce las falsas alarmas que alertan innecesariamente a propietarios, empresas de seguridad y cuerpos policiacos.
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